Nguyên tắc hoạt động của thang máy rất đơn giản: Máy kéo trong phòng máy điều khiển bánh xe kéo quay, và thông qua dây cáp thép, nó kéo cabin và trọng lượng đối trọng (khối sắt cân bằng trọng lượng) lên và xuống dọc theo ray dẫn hướng - khi cabin lên, trọng lượng đối trọng hạ xuống, và ngược lại. Sau khi nhấn nút tầng, hệ thống điều khiển sẽ chỉ đạo máy kéo điều chỉnh tốc độ, cho phép cabin dừng một cách mượt mà tại tầng mục tiêu và căn chỉnh cửa. Nếu có các vấn đề như tăng tốc hoặc quá tải, thiết bị an toàn sẽ ngay lập tức khóa cabin. Bộ đệm dưới cũng có thể ngăn chặn tai nạn và đảm bảo an toàn.